Política de Privacidad
Información General
En SparkMind Ultron nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre trading y stop losses.
SparkMind Ultron está comprometido con el cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y las mejores prácticas internacionales de privacidad.
Esta política se aplica a todos nuestros servicios: programas de aprendizaje, contenido educativo, consultas personalizadas y cualquier interacción que tengas con nuestro sitio web o equipo.
Datos que Recopilamos
Información Personal Básica
Datos de Interacción Educativa
- Progreso en nuestros programas de aprendizaje
- Consultas específicas sobre estrategias de trading
- Preferencias de comunicación y horarios
- Historial de participación en sesiones educativas
- Feedback y evaluaciones de contenido
Información Técnica
Recopilamos datos técnicos básicos para mejorar tu experiencia: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, y patrones de navegación en nuestro sitio. Esta información nos ayuda a optimizar nuestro contenido educativo.
Cómo Utilizamos tu Información
Propósitos Educativos Principales
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje sobre stop losses y gestión de riesgos
- Enviarte material educativo relevante y actualizaciones del mercado
- Programar y coordinar sesiones de consultoría personalizada
- Evaluar tu progreso y adaptar las recomendaciones de aprendizaje
- Responder a tus consultas técnicas sobre trading
Comunicaciones
Utilizamos tu información de contacto para enviarte contenido educativo valioso, recordatorios de sesiones programadas, y actualizaciones importantes sobre nuestros servicios. Siempre puedes ajustar tus preferencias de comunicación contactándonos directamente.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu información se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa con nosotros.
Tus Derechos sobre los Datos
Acceso y Consulta
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en un formato claro y comprensible dentro de 10 días hábiles.
Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente. Queremos asegurar que todos tus datos sean precisos.
Eliminación
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.
Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos. Respetaremos tu decisión y ajustaremos nuestros procesos en consecuencia.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email detallando tu solicitud. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu pedido rápidamente. No cobramos ninguna tarifa por estas solicitudes.
Seguridad y Protección
Medidas de Seguridad Técnica
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas
- Control de acceso basado en roles para nuestro equipo
Políticas Internas
Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos. Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información, y únicamente cuando es necesario para brindarte nuestros servicios educativos.
Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad disponibles, te recomendamos que también tomes precauciones: usa contraseñas seguras y no compartas tu información de acceso con otros.
Conservación de Datos
Períodos de Conservación
- Datos de contacto: Conservamos durante la duración de nuestra relación educativa y hasta 2 años después
- Progreso educativo: Mantenemos por 3 años para permitir continuidad en tu aprendizaje
- Consultas y comunicaciones: Archivamos por 1 año para referencia y mejora de servicios
- Datos técnicos: Se eliminan automáticamente después de 12 meses
Eliminación Segura
Cuando eliminamos datos, lo hacemos de manera segura e irreversible. Utilizamos métodos de borrado certificados que garantizan que la información no pueda ser recuperada por terceros.
Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo mejoras tu experiencia de aprendizaje
Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio educativo. La mayoría de cookies que usamos son de sesión y se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.
Transferencias Internacionales
Principalmente procesamos y almacenamos tu información dentro de Argentina. En casos específicos, podríamos utilizar servicios de nube internacional para backup o herramientas educativas especializadas. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares de protección equivalentes a los argentinos.
Salvaguardas Aplicadas
- Acuerdos contractuales que garantizan protección adecuada
- Certificaciones internacionales de los proveedores
- Encriptación durante todas las transferencias
- Auditorías periódicas de cumplimiento
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y contactaremos a los padres o tutores si es necesario.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contactanos inmediatamente para resolver la situación.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por email y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
Cómo te Notificamos
- Email directo para cambios importantes que afecten tus derechos
- Aviso destacado en nuestro sitio web durante 30 días
- Actualización de la fecha en la parte superior de esta política
Contacto para Consultas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política, quieres ejercer tus derechos, o necesitas aclarar cómo manejamos tu información, estamos aquí para ayudarte.
C1414AJY CABA, Argentina
Respondemos a todas las consultas de privacidad dentro de 5 días hábiles. Tu privacidad es nuestra prioridad.